01
入门档
刚加入，先熟悉板块与账户设置
- 网页版六大板块的浏览权限
- 账户设置四步流程引导
- 权益到期与资料更新提醒
NO. 012 · 会员权益索引
换一台手机，权益与资料仍在原处
日博真人会馆以会员权益为核心，为华人会员提供网页版板块、账户设置与客服支持。v3.6 针对换机重登重做了加载，从权益档位到设备授权，都能在同一屏里找到入口。
01
入门档
刚加入会馆，先把板块与账户设置熟悉一遍
02
常驻档
每月都会使用，需要按期查阅资料库与到期提醒
03
资深档
长期翻阅专题文章，关注案例复盘与季度增补
04
尊享档
需要优先响应，希望有专属对接与提醒服务
会馆入口 · 木格栅与铜把手
账户设置 · 四步走完
- 01 身份确认 用注册时留下的手机号与验证信息确认本人
- 02 安全设置 设置登录口令，并按需开启二次验证方式
- 03 通知偏好 选出权益到期、资料更新时希望收到的提醒
- 04 设备管理 移除旧手机的授权，登记当前这台设备
换机重登
换了手机，接着用就好
旧机不再随身的时候，最麻烦的是权益和资料要重新找一遍。v3.6 把重登要走的路径收短，首屏两栏里同时摆着权益与账户设置。
- 加载更快 静态资源按需缓存，重登首屏的平均等待时间较上一版缩短约 35%。
- 设备可管 旧手机的授权随时可以移除，新设备登记完成后立即恢复使用。
- 权益不断 重登之后，档位、有效期与资料查阅范围都回到原来的状态。
设备管理与账户设置界面
会员权益 · 四档
先看哪一档，像您现在的用法
权益中心把服务项目与查阅范围分成入门、常驻、资深、尊享四档，每档都写清适用场景与核心服务，您照着自家节奏对一下就知道要不要往前一步。
会员手册内页 · 权益索引
02
常驻档
每月都会使用，习惯按期翻阅
- 资料库各期专题的查阅范围
- 案例合集按场景、功能、流程三种读法
- 权益有效期提醒与更新通知
目前约 42% 的会员在这一档
03
资深档
长期查阅专题，关注案例复盘
- 专题文章全文与流程示意图
- 季度增补内容的优先阅读
- 案例复盘与权益衔接专题
04
尊享档
需要优先响应与专属对接
- 客服优先响应与专属对接
- 线上会员说明会席位
- 工单进度查看与提醒服务
服务台 · 三步
要找客服，从服务台起步
账户进不去、权益快到期、资料查不到，都从这里开始。三步之内，您会拿到对应的联系方式或者一条能照着做的指引。
-
01
进入服务台
打开服务台页面，邮箱、电话与在线指引三类渠道摆在同一个位置，不用来回翻找。
-
02
选问题类型
账户、权益、技术、案例四类问题，分别由对应的小组接手处理。
-
03
拿到渠道或指引
页面直接给出对应联系方式；需要加急时，在邮件标题写明“加急+会员账号”。
案例合集 · 48 个档案
别人的场景，也许正是您遇到的那一个
案例按场景、功能、使用流程三类整理，可以按标签筛选，也可以顺着步骤把一则读完，再对照自己的账户操作一遍。
按标签查看
共 6 则摘要
-
C-12-01
换机后权益衔接演练
旧机停用前先在新设备完成登记，重登之后档位与资料范围一次对齐。
场景
-
C-12-02
旧设备授权清理
在设备管理里逐台核对登录记录，把不再使用的旧手机授权移除干净。
功能 · 使用流程
-
C-12-03
重登卡住时的排查顺序
从网络环境、验证信息到设备授权逐项确认，再决定要不要联系服务台。
使用流程
-
C-12-04
共用设备的账户隔离
家里几台设备轮换使用时，如何让各自的权益与提醒互不打扰。
场景
-
C-12-05
到期提醒与工单进度设置
把权益有效期提醒与工单进度查看都打开，主动通知代替反复查询。
功能
-
C-12-06
首次开通：账户设置走一遍
新会员从身份确认到设备管理走完整流程，后面换机就不会手忙脚乱。
使用流程
